宅配買取について│楽器買取専門店イーストマウンテン

宅配買取について

このページでは宅配買取について説明いたします。
宅配買取の流れは大きく分けて３つです。

１．「お見積もり」
２．「梱包＆発送」
３．「査定」

全て完了後に代金のお振込みになります。

まずはお見積もりから

まずはお客様から無料査定フォームよりお見積もりのご相談をお送り下さい。
LINE、メール、お電話の３つからお選び頂けます。

【ご注意】
①お見積もりやご連絡をせずに先に発送された場合、受け取りは拒否させて頂いております。その際の送料は負担出来ませんのでご注意ください。

当店からお見積もり金額をご提示します。
金額にご納得いただけそうであれば、楽器を梱包して発送をお願い致します。

梱包・発送

お客様ご自身で梱包をして頂きます。
無料梱包キットもございますので、当店にお申し付けください。
※査定金額によってはご提供が出来ない場合がございます。

梱包材を巻きます。
大きいものほど破損しやすいため、厳重にお願いします。

ダンボールに入れて中で動かないように緩衝材を詰めます。
※もしも、足りない場合は新聞紙などで隙間を埋めてください。

・身分証明書のコピーと振込先をメモしたもの

を楽器と一緒に同梱します。
白黒コピーでも問題ございません。

サイズの合う段ボールが無い楽器の場合、以下の写真のようにプチプチの上から巻き段ボールをご利用いただく形になります。

プチプチを巻きます。

段ボールを巻いて、四隅を切ります。

畳んでテープで止めれば完成です。

伝票・取り扱い注意・天地無用のシールを貼付けして発送してください。
発送の際は営業時間10時～19時の間の時間指定をお願いします。

お近くの佐川急便営業所に電話をすれば、ご自宅まで集荷に来てもらえます。※サイズ・保証の関係で佐川急便をご利用頂いておりますが、郵便局で送れるサイズであればゆうパックでも大丈夫です。
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【宛先】
〒230-0027
神奈川県横浜市鶴見区菅沢町20-15
イーストマウンテン宛
045-557-0249
営業時間：10時～19時
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【梱包時のご注意】
配送中の破損は当店ではなく運送会社さんの管轄となります。
梱包が適当で破損した場合は保証がききません。当店でも責任は負いかねますのでしっかりと梱包をお願いします。

査定～振込まで

到着後、スタッフがすべて査定いたします。
数点であれば到着した当日中にはご返信しております。
数十点など物量が多い場合は翌日までかかる場合があります。

当店から査定結果をお客様にご返信いたします。
ご納得いただけない場合はキャンセル可能です。
※【注意】返送料について※
【ケース1】
最終買取価格が、お見積もりから減額となった場合
→ キャンセル時の返送料は当店が負担いたします。
【ケース2】
最終買取価格が、お見積もりと同額となった場合
→ キャンセル時の返送料はお客様負担（着払い）にて対応させていただきます。

査定完了後、当日中にご指定の口座に送金手続きを致します。
振込反映のタイミングは銀行の営業日・営業時間により変わります。
買取伝票の控えはご希望いただければ郵送いたします。

これで宅配買取の一連の流れは終わりです。

郵送買取可能な楽器

・ギター、アコースティックギター、ベース、シンセサイザー、管楽器、弦楽器など大きめの物でも宅配買取可能です。小さめ楽器や周辺機材（サンプラーやエフェクターなど）はもちろん可能です。

・コントラバスや200サイズを超える大きいモンスターシンセ、電子ピアノに関しては、配送中の破損確率が高く、基本的にお断りしています。